Размещение заказа на экспертизу

Если Ваши данные оказались недоступными – не паникуйте. Средняя эффективность компании Ontrack в восстановлении данных составляет 76% – это означает, что три случая потери данных из четырех восстанавливаемы на 100%.В нашей лаборатории используются уникальные инструменты, позволяющие достигать самых высоких показателей эффективности в восстановлении данных. Наши специалисты восстанавливают информацию при всех видах повреждений носителей и данных.  

Для восстановления данных достаточно сделать три простых шага:

1. Свяжитесь с нами

Тел.: 8 800 555 00 25 (с 9:00 до 18:00) или заполните форму

E-mail: service@ontrack.ru      

2. Заполните необходимые документы

Комплект документов

В документе "Заказ на экспертизу" выберите наиболее подходящий для Вас режим работы и укажите контактную информацию.

Пожалуйста, подробно заполните документ "Техническая информация". Эта информация поможет нашим специалистам провести диагностику и восстановить данные.

3. Подготовьте носителя 

После заполнения документов, пожалуйста, вышлите их вместе с носителем в нашу лабораторию. Необходимо положить поврежденный носитель в антистатическую коробку во избежание физических повреждений при транспортировке. В случаях нетипичных повреждений, свяжитесь с нашим отделом по работе с клиентами перед отправкой носителя. Мы сообщим вам каким образом лучше всего доставить его без дальнейших повреждений.

 см. Контакты

Следующие шаги

Сразу после получения посылки менеджер отдела обслуживания клиентов свяжется с вами. Мы приступим к работе согласно выбранному режиму и будем регулярно информировать вас о состоянии заказа.