Услуги

Сосредотачивая внимание на качестве обслуживания, компания Ontrack предлагает бесплатные консультации и международный сервис в режиме 24/7. С вами работают высококвалифицированные специалисты и инженеры, предоставляя необходимую поддержку до, во время и после процесса восстановления данных. Длительные взаимоотношения Ontrack со всеми основными производителями жестких дисков позволяют нашей команде исследований и разработок быть на пике компьютерных технологий и создавать новые инструменты для восстановления данных с самых последних носителей, тем самым опережая потребности наших клиентов.

Услуги восстановления данных компании Ontrack различаются по цене и сложности, в зависимости от конкретной ситуации потери данных.  Ontrack - единственная компания, предлагающая услуги дистанционного восстановления данных (Remote Data Recovery - RDR) – самое быстрое, экономически выгодное и доступное решение для восстановления данных. В дополнение к услугам восстановления, мы предлагаем различные уровни обслуживания от стандартного до критического режима в зависимости от того, как быстро Вы нуждаетесь в восстановлении ваших данных.

услуги по восстановлению данных Дистанционное восстановление данных - Remote Data Recovery™ Восстановление данных в лаборатории В тех случаях, когда ваше оборудование функционирует нормально, наша услуга Дистанционного восстановления данных является самым быстрым и эффективным решением. Данная услуга позволяет провести восстановление данных с тем же качеством, что и в лаборатории прямо на вашем столе за считанные часы. В тех случаях, когда ваше оборудование неисправно или имеет физические повреждения, наша услуга Восстановления данных в лаборатории позволит в условиях "чистой комнаты" извлечь критически важные данные. Данная услуга является наиболее эффективной при самых сложных ситуациях.

Уровни обслуживания
Компания Ontrack предлагает 3 различных уровня обслуживания. Уровни обслуживания предполагают различные ценовые подходы и скорости проведения работ для максимального соответствия вашему бюджету и требованию срочности восстановления.

Стандартный Приоритетный Экспресс 9:00 - 18:00 московское время – будни 9:00 - 18:00 московское время – будни и суббота 24x7 - выходные и будни Поступивший в лабораторию носитель находится в очереди. Команда инженеров работает над вашим заказом в рабочие дни в рабочее время. Работа над вашим заказом начинается незамедлительно. Наша команда инженеров работает в рабочие дни в рабочее время. Если работы не закончены, инженеры будут работать в субботу для сокращения времени восстановления. Работа над вашим заказом начинается незамедлительно. Наши инженеры работают 24 часа в сутки без выходных до получения результата.

Процесс восстановления данных